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Resumen diario
Añade la ubicación del hotel en Configuración → Perfil del Hotel para ver aquí el tiempo.
Resumen diario
Novedades y seguimiento
Novedades
Creado
Reserva/Hab/ID
Asunto
Para
Resolución
Status
Seguimiento
Creado
Reserva/Hab/ID
Asunto
Para
Resolución
Status
Cunas y supletorias
Arrastra sobre la rejilla para crear una reserva.
Ocupadas 0
Check-in 0
Check-out 0
Informe
Parking
Arrastra sobre la rejilla para crear una reserva.
Ocupadas 0
Check-in 0
Check-out 0
Informe
Servicios técnicos
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Fecha
Hab/Zona
Incidencia
Por
Reportado a
Solución
Estado
Categoría
House Status
Alquileres
Filtrar por fecha:–
Desde
Hasta
Nombre
Hab/Reserva
Alquiler
Reserva/ID
Días
€/día
Total
Status
Categoría
Transfers
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Fecha
Hora
Tipo
Vuelo
Hab/Reserva
Pax
Precio
Estado
Proveedor
Atenciones
Filtrar por fecha:–
Fecha
Hab/Reserva
Huésped
Detalle
Motivo
Estado
Categoría
Quejas y compensaciones
Filtrar por fecha:–
Fecha
Hab/Reserva
Huésped
Asunto
Estado
Sección
Calendario de eventos
Rango:–
Gestor de grupos
Filtrar por fecha:–
Grupo
Fechas
Noches
Pax
Rég.
Hab
Ocupación
Extras
Transfer
Precio
F. límite
Depósito
Estado
Categoría
No shows y cancelaciones
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Localizador
Entrada
Salida
Noches
Nombre
Rég.
Tipología
Agencia
Precio
Penaliz.
Estado
Sección
Upgrades
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Localizador
Fecha
Nombre
Origen → Destino
Motivo
Importe
Estado
Sección
Bonos regalo
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Código
Emisión
Válido hasta
Comprador
Beneficiario
Concepto
Importe
Estado
Categoría
Spa
Tarjetón de bienvenida
El archivo se lee en este ordenador y no se envía a ningún sitio. Al cerrar la pantalla, la lista desaparece.
Si al imprimir aparecen la fecha o el número de página, quita la marca de «Encabezados y pies de página» en el cuadro de impresión: eso lo decide el navegador, no la aplicación.
Tarjetones especiales
Vista previa
Reservas de restaurante
Arqueo de caja
Fecha:
Efectivo 0,00 €
Vales en el cajón 0,00 €
Tarjeta 0,00 €
—
0,00 €
0,00 €
Resultado0,00 €
Desde:–
Objetos perdidos
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Fecha
Objeto
Ubicación
Encontrado por
Hab/Reserva
Estado
Categoría
Actividades y excursiones
Filtrar por fecha:–
Fecha
Hora
Actividad
Pax
Hab/Reserva
Precio
Estado
Categoría
Asistente de reseñas
5/5 · Excelente
Firmantes autorizados
Configuración del establecimiento
Accesos directos a la configuración de cada herramienta, todo en un mismo sitio.
Panel de control
Lo que se decide para toda la plataforma: qué hoteles existen, quién trabaja en ellos y qué tiene contratado cada uno.
Filtros
Categoría
Estado
Nuevo objeto
Nueva actividad
Nueva reserva
Servicios del spa
ServicioDuración (min)Precio €
Espacios del spa
Informe de spa
Nueva reserva
Servicios del restaurante
ServicioDesdeHasta
Zonas del restaurante
Vacío = sin límite.
ZonaAforo
Mesas
ZonaMesaPlazas
Informe de restaurante
Arqueo
Imágenes del tarjetón
Para moverlas o cambiar su tamaño, usa Colocar.
Ajustar los huecos
Arrastra cada hueco. Con uno seleccionado, las flechas del teclado lo mueven 1 mm.
Toca un hueco para ajustarlo con precisión.
Medidas del cartón y calibración
La corrección se suma a todo al imprimir. Sirve para cuando la impresora desplaza
la hoja: se mide el desfase con la hoja de calibración y se escribe aquí, una vez.
Columnas de la hoja de llegadas
Número de columna en el Excel: A=1, B=2, C=3… Deja en blanco lo que no uses.
Regímenes
Mi cuenta
Apunta con la cámara normal del móvil.
El teléfono te ofrecerá guardar el código. No hace falta instalar nada: iPhone y
Android ya lo llevan.
Si te pide una dirección web y un usuario, escribe
flamestay-web.pages.dev y tu usuario de FlameStay.
Si estás mirando esto en el propio móvil no podrás
escanearlo: copia esta clave y pégala donde te la pida.
Guarda esa clave en tu gestor de contraseñas. Es lo único que te devuelve
el acceso si pierdes el móvil.
Copia de seguridad
Guárdalo fuera de este ordenador y hazlo con regularidad.
Contiene datos personales de huéspedes y de tu equipo. Guárdalo en un sitio seguro y no lo dejes en carpetas compartidas.
No incluye contraseñas. Las cuentas de acceso viven en el sistema de identidad de Supabase. Si algún día hay que restaurar sobre un proyecto nuevo, los datos vuelven pero al equipo hay que reinvitarlo.
Nuevo bono
Vigencia
Personas
Concepto
Nuevo upgrade
Nuevo registro
Estancia
Cliente
Importe
Detalle
Nuevo grupo
Nuevo evento
hasta
Día
Visualizar eventos
Categorías
Avisos
Herramientas
Perfil del Hotel
Busca la dirección o toca el mapa.
Imagen del panel
Se ve difuminada detrás de la fecha, en la pantalla de inicio. Una foto del hotel o el logotipo.
26 de septiembre
Usuarios
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Estado del establecimiento
Cambiar de estado nunca borra datos.
Usuario
Establecimientos y perfil
Añadir a un establecimiento
Eliminar definitivamente
Nuevo usuario
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Herramientas activas
Permisos por rol
Manager y administrador siempre tienen acceso completo.
Establecimientos
Nuevo establecimiento
Usuarios (todos los establecimientos)
Cargando…
Nuevo usuario
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Roles
El rol Manager es fijo y no se puede eliminar.
Catálogo de herramientas
Los hoteles sin orden propio heredan este.
Nueva incidencia
House status de hoy
Nuevo registro
Nueva atención
Nuevo transfer
Gestionar proveedores
Arrastra para reordenar. Borrar un proveedor elimina también sus transfers.
Traspasar no resueltas
Día destino:
Nueva reserva de cuna
Informe de reservas
Configurar cunas
Número de cunas por tramos
El último tramo vale para siempre.
Nombre / característica de cada cuna
Nueva reserva
Gestionar tablas
Arrastra para reordenar. Borrar una tabla elimina también sus reservas.
Habitación
Configurar habitaciones
Arrastra para reordenar. Quitar una habitación borra su estado.